お客さまから問い合わせをいただいたら速やかに対応します。不明点は詳しく具体的に回答し、必要であれば資料を送付します。見積希望であれば現地調査の日程を決めます。

工事は現場の下見が重要ですので、打ち合わせ、現地調査、見積もりを同時に実施することが多くあります。現地調査後に工事の詳細と見積もりを出します。工事に関して細かい要望を聞き出しておきます。また、工事の流れを説明しておきます。

工事内容、見積金額、スケジュール、流れなどに問題がなければ受注となります。工事の工程・流れは工事の種類や内容によりさまざまです。お客さまのスケジュールをお聞きし、工事日程を決定します。

工事を開始します。お客さまと作業工程を共有することで工事の進捗状況を確認することができます。工事の手順に不備はないか、安全対策は十分かなどを確認しながら工事を行います。

工事が完了したら、お客さま立ち合いのもと工事内容をチェックします。設備など、操作が必要な場合には使い方や管理方法についての説明をします。工事や設備に問題がなければ引き渡しとなります。請求書を発行し、工事料金をお支払いいただきます。